1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest ROLL s.c. Dawid Sudoł, Krzysztof Kędzierski, ul. Płońska 3, 09-450 Wyszogród, NIP 113-23-91-908, REGON 015302028.
W sprawach danych osobowych napisz na info@rollsc.pl albo listownie na adres firmy.
2. Jakie dane zbieramy i po co
Zbieramy tylko dane potrzebne do kontaktu, konkursu i działania strony. Strona nie prowadzi sprzedaży ani kont klientów.
| Kiedy | Jakie dane | Cel | Podstawa (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|---|
| Kontakt telefoniczny lub e-mail z działami firmy | imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, treść wiadomości | odpowiedź, przygotowanie oferty, współpraca handlowa | art. 6 ust. 1 lit. b i f | do zakończenia sprawy, potem do 3 lat |
| Formularz kontaktowy w stopce | imię, e-mail, treść wiadomości | odpowiedź na pytanie | art. 6 ust. 1 lit. f | do 12 mies. od odpowiedzi, chyba że przejdzie we współpracę |
| Formularz „Potrzebujesz części?” (strona Aktualności, link także w katalogu produktów) | e-mail, nazwa i/lub numer szukanej części; opcjonalnie imię lub nick, firma, telefon, opis | odpowiedź na zgłoszenie, ocena wprowadzenia części do oferty, informacja o jej dostępności; sama nazwa/numer części (bez danych zgłaszającego) może trafić na publiczną listę zgłoszonych części wraz z liczbą zgłoszeń | art. 6 ust. 1 lit. f | do 24 mies. od zgłoszenia; potem automatycznie usuwamy dane osobowe (imię/nick, e-mail, firmę, telefon) — zostaje tylko informacja o części (nazwa/numer, opis, data) do statystyki, bez danych zgłaszającego |
| Formularz „Opinie i reklamacje” (reklamacja, opinia, uwaga lub pomysł) — szczegóły poniżej tabeli | imię i nazwisko lub firma, e-mail, opis; przy reklamacji numer produktu ROLL i liczba sztuk; opcjonalnie telefon, numer produktu, sprzedawca (gdzie kupiono), zdjęcia (do 5) | rozpatrzenie reklamacji, opinii lub uwagi i kontakt zwrotny; ulepszanie produktów | reklamacja: art. 6 ust. 1 lit. f (rozpatrzenie zgłoszenia, ustalenie i obrona roszczeń), a gdy łączy nas umowa – lit. b; opinia, uwaga: lit. f (odpowiedź na zgłoszenie i ulepszanie produktów) | do 36 mies. od zgłoszenia, potem usuwane automatycznie |
| Formularz „Zamów katalog” (bezpłatny katalog drukowany dla firm) — szczegóły poniżej tabeli | rodzaj działalności (przy hurtowni nazwa sieci i oddział, przy innej firmie opis działalności), nazwa firmy, NIP, osoba kontaktowa, e-mail, telefon, adres wysyłki, liczba zamawianych katalogów | sprawdzenie zamówienia (w razie potrzeby telefonicznie — np. przy większej liczbie katalogów), wysyłka zamówionego katalogu; e-mail z informacją o nowym wydaniu katalogu i o nowościach — tylko po wyrażeniu zgody | wysyłka zamówionego katalogu: art. 6 ust. 1 lit. b; informacja o nowym katalogu i nowościach: lit. a (dobrowolna zgoda w formularzu) | do 24 mies. od zamówienia, potem usuwane automatycznie; przy zgodzie na e-maile — sam e-mail, nazwa firmy i dowód zgody, do jej wycofania |
| Zgłoszenie do konkursu | imię lub nick, e-mail, kod zgłoszenia; opcjonalnie firma, telefon, adres do wysyłki nagrody, wybrany sklep, rola (np. warsztat) | przeprowadzenie konkursu, kontakt ze zwycięzcą, wydanie nagrody | art. 6 ust. 1 lit. b (regulamin konkursu) i lit. c (obowiązki podatkowe przy nagrodzie) | do zakończenia konkursu i rozpatrzenia reklamacji, dane zwycięzców 5 lat od końca roku podatkowego |
| Zabezpieczenie formularzy przed botami (zgłoszenia do konkursu, „Opinie i reklamacje”, „Zamów katalog”) | wyłącznie skrót (hasz) adresu IP utworzony z tajnym kluczem — samego adresu IP nie zapisujemy | ograniczenie liczby zgłoszeń z jednego źródła w krótkim czasie, ochrona przed fałszywymi zgłoszeniami | art. 6 ust. 1 lit. f | maksymalnie 24 godziny |
| Ogłoszenie zwycięzcy | imię lub nick, treść zwycięskiego komentarza | publikacja wyniku na stronie | art. 6 ust. 1 lit. b | do 12 mies. od ogłoszenia |
| Wysyłka zamówień (klienci hurtowi) | nazwa firmy, osoba kontaktowa, adres dostawy, telefon, e-mail | nadanie przesyłki Pocztex, DPD lub DHL | art. 6 ust. 1 lit. b | przez okres wymagany przepisami podatkowymi |
| Odwiedziny strony | adres IP, dane przeglądarki, odwiedzone podstrony | statystyki odwiedzin (Google Analytics), filmy YouTube, ochrona formularzy przed spamem, bezpieczeństwo serwera | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda – statystyki i filmy YouTube), lit. f (bezpieczeństwo, ochrona formularzy) | statystyki do 14 mies., dane bezpieczeństwa serwera wg ustawień hostingu |
Formularz „Opinie i reklamacje”. Zgłoszenie trafia e-mailem do działu jakości ROLL s.c. i jest zapisywane w panelu administracyjnym strony (bez zakładania konta). Zdjęcia nie są publikowane ani dostępne publicznie, a opinii nie publikujemy na stronie. Dane przechowuje home.pl S.A. (hosting strony i poczty). W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie zgłoszenia razem ze zdjęciami albo wnieść sprzeciw, pisząc na adres z punktu 1. Przysługują Ci prawa opisane w punkcie 5, w tym prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Formularz „Zamów katalog”. Zamówienie trafia e-mailem do działu sprzedaży ROLL s.c. i jest zapisywane w panelu administracyjnym strony (bez zakładania konta). Każde zamówienie sprawdzamy ręcznie i możemy odmówić wysyłki — wtedy nie wysyłamy Ci też informacji o nowościach. Kolejnych wydań katalogu nie wysyłamy automatycznie. Zgoda na e-mail z informacją o nowym wydaniu katalogu i o nowościach jest dobrowolna i katalog wyślemy także bez niej; zgodę możesz wycofać w każdej chwili, odpisując na e-mail od nas albo pisząc na adres z punktu 1 — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Dane przechowuje home.pl S.A. (hosting strony i poczty).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na wiadomość, nie rozpatrzymy zgłoszenia ani nie przyjmiemy zgłoszenia do konkursu. Zgoda na e-maile o nowościach przy zamówieniu katalogu jest dobrowolna.
3. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je tylko firmom, które pomagają nam prowadzić stronę i realizować wysyłki:
- home.pl S.A. – hosting strony i poczty e-mail.
- Google – statystyki odwiedzin (Google Analytics), tłumaczenie strony (po kliknięciu flagi języka treść strony i Twój adres IP trafiają do tłumacza Google), filmy YouTube, mapa na stronie Kontakt (wczytywana dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę”). Google może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie programu EU–US Data Privacy Framework.
- Meta Platforms (Facebook) – link do naszego profilu w stopce; w konkursie komentarz dodajesz bezpośrednio na Facebooku, na zasadach tego serwisu.
- Poczta Polska (Pocztex), DPD, DHL – doręczenie przesyłek.
- Biuro rachunkowe i urzędy – gdy wymagają tego przepisy (np. rozliczenie nagrody).
4. Pliki cookies
Strona zapisuje w przeglądarce małe pliki (cookies). Część jest niezbędna do działania strony, a część służy statystykom odwiedzin i odtwarzaniu filmów YouTube i wymaga Twojej zgody.
| Rodzaj | Po co | Czy potrzebna zgoda |
|---|---|---|
| Niezbędne | działanie strony, formularzy i ochrony przed spamem | nie |
| Tłumaczenie strony | zapamiętanie wybranego języka | nie |
| Statystyczne (Google Analytics) | liczenie odwiedzin i popularnych podstron | tak |
| Filmy YouTube | odtwarzanie filmów osadzonych na stronie | tak |
Zgodę wyrażasz lub zmieniasz w okienku o cookies na stronie (link „Zarządzaj zgodą” w stopce). Szczegóły są w Polityce plików cookies. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.
5. Twoje prawa
Masz prawo:
- uzyskać dostęp do swoich danych i ich kopię,
- poprawić dane,
- żądać usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
- przenieść dane do innego administratora,
- wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- w każdej chwili cofnąć zgodę (nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
Wystarczy napisać na adres z punktu 1. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Nie tworzymy też Twojego profilu. Statystyki odwiedzin (Google Analytics – tylko po Twojej zgodzie) wykorzystujemy wyłącznie w formie zbiorczych zestawień.
6. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w stopce strony. Obowiązuje od 29.09.2026. Ostatnia aktualizacja: 21.10.2026 (formularz „Zamów katalog” — telefon wymagany do weryfikacji zamówienia, liczba katalogów; kolejne wydania katalogu tylko za zgodą).
Masz pytania? Porozmawiajmy.
Dział handlowy pomoże dobrać części i omówi warunki współpracy dla hurtowni i sklepów.